Política de privacidad
Última actualización · Agosto de 2026
En Wassila Crea nos tomamos en serio la protección de tus datos. Esta política explica, sin rodeos, qué datos recogemos, para qué los usamos, cuánto tiempo los guardamos y qué puedes hacer al respecto en cualquier momento.
1. Responsable del tratamiento
| Dato | Información |
|---|---|
| Responsable | Wassila Haddadi Azarual (marca comercial: Wassila Crea) |
| Domicilio | Barcelona, Sabadell (España) |
| Correo de contacto | info@wassilacrea.com |
2. Qué datos recogemos y para qué
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formulario de auditoría | Nombre y apellidos, nombre de la clínica, correo, teléfono, especialidad, situación actual en redes, objetivo de pacientes y rango de facturación | Valorar si tu caso encaja con nuestros servicios, preparar la auditoría y contactarte para concertarla | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Correo electrónico directo | Los datos que nos facilites en tu mensaje | Responder a tu consulta | Consentimiento e interés legítimo |
| Relación contractual | Datos identificativos y de facturación | Prestar el servicio contratado y cumplir obligaciones fiscales y contables | Ejecución de contrato y obligación legal |
| Analítica y publicidad | Datos de navegación e identificadores de cookies | Medir el rendimiento del sitio y mostrar publicidad a personas que ya lo han visitado | Consentimiento |
El rango de facturación se solicita con una única finalidad: saber si nuestros servicios son viables para tu negocio antes de hacerte perder tiempo en una llamada. No se comparte con nadie ni se utiliza para ningún otro fin.
3. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Si no llegamos a trabajar juntos: conservamos tus datos un máximo de 12 meses desde el último contacto, y después se eliminan.
- Si contratas nuestros servicios: durante toda la relación contractual y, después, durante los plazos legales de prescripción (6 años para obligaciones contables y mercantiles, según el Código de Comercio, y 4 años en materia fiscal).
- Datos de analítica: según los plazos de conservación de cada herramienta, indicados en el apartado de cookies.
Puedes pedirnos la supresión antes de esos plazos en cualquier momento, salvo que exista una obligación legal de conservación.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Sí utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y que están obligados por contrato a tratar tus datos únicamente conforme a nuestras instrucciones:
| Proveedor | Para qué | Ubicación |
|---|---|---|
| Make (Celonis) | Recepción y automatización de los envíos del formulario | UE — servidores en la Unión Europea |
| GoHighLevel | Gestión de contactos y seguimiento comercial (CRM) | EE. UU. — Cláusulas Contractuales Tipo |
| Netlify | Alojamiento del sitio web | EE. UU. — Cláusulas Contractuales Tipo |
| Correo electrónico y analítica | UE / EE. UU. — Data Privacy Framework | |
| Meta Platforms | Publicidad y medición en Instagram y Facebook | UE / EE. UU. — Data Privacy Framework |
| Vimeo | Reproducción del vídeo | EE. UU. — Cláusulas Contractuales Tipo |
Algunas de estas transferencias se realizan a países fuera del Espacio Económico Europeo. En todos los casos se amparan en las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD: Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir los datos inexactos.
- Supresión: pedir que los eliminemos.
- Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
- Limitación: pedir que los conservemos pero no los usemos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escribe a info@wassilacrea.com indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
6. Cookies
Una cookie es un pequeño archivo que se guarda en tu dispositivo cuando visitas una web. Al entrar por primera vez te mostramos un aviso donde puedes aceptarlas, rechazarlas o elegir solo algunas. Si las rechazas, la web funciona exactamente igual.
| Tipo | Quién la pone | Para qué | Duración | ¿Necesita tu permiso? |
|---|---|---|---|---|
| Técnicas | Wassila Crea | Recordar tu decisión sobre cookies y permitir el envío del formulario | 12 meses | No |
| Analíticas | Google Analytics | Saber cuánta gente entra y qué secciones lee, de forma agregada | Hasta 24 meses | Sí |
| Publicitarias | Meta (Facebook / Instagram) | Mostrar anuncios a quien ya ha visitado la web y medir cuánto cuesta cada contacto | Hasta 90 días | Sí |
Las cookies analíticas y publicitarias no se cargan hasta que das tu consentimiento. Puedes cambiar tu decisión cuando quieras desde el enlace «Cookies» del pie de página, o borrarlas desde la configuración de tu navegador:
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
- Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio
7. Menores de edad
Este sitio y sus servicios se dirigen exclusivamente a profesionales y empresas. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos.
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: conexión cifrada mediante certificado SSL, acceso restringido y con doble factor a las herramientas donde se almacenan, y revisión periódica de permisos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuevos servicios. La fecha de la última actualización figura al principio del documento. Si el cambio es sustancial, te avisaremos por correo si tenemos tu dirección.